流程1:收到貨3天內請聯絡我們，並且附上訂單編號及開箱錄影影片為依據告知。

流程2:需退回全新狀態且包裝完整(贈品等)，請在收到商品7天內完成寄回，逾期不受理。

流程3:等待本賣場收到商品，確認無誤後，3天內辦理退款程序(不含例假日)

瑕疵定義

(退換貨條件)

  • 實際收到的商品與訂單成立之訂購商品不符合
  • 明顯破損或大面積髒汙等影響使用的情形
非瑕疵定義

(無法辦理退換貨)

  • 商品收貨未在3天內提出申請，並在收到商品7天內未完成寄回
  • 商品已下過水
  • 商品已拆封使用
  • 退貨商品(包裝)破損不完整，或配件、贈品不齊者
  • 因個人因素、不喜歡、尺寸不合、不符合個人期待等情況
  • 顏色認知差異、線頭外露、小汙點、勾紗、異味、質料跟想像不同、釦眼未開
退回賣場方式
  • 各大超商店到店(運費60)
退款方式
  • 信用卡:刷退
  • 轉帳:先退至購物金(提供銀行帳號可退款)
  • 會扣除未達滿額折扣、運費等

非瑕疵定義皆屬個人因素退換貨，買家需負擔整新費用

瑕疵定義退換貨，本賣場負擔產生之費用

本賣場之韓國代購商品屬例外商品類別，不適用七天鑑賞期法規，故無法退換貨。

一消費者訂單內容之指示向國外進行商品代購，此消費行為屬客製化給付，恕無法接受您預購後要求退款或取消或退換其他商品，違反則自負法律責任並賠償賣家損失，並支付訂購商品全額款項，下單即認同